Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Magnex 360, “nós”, “nosso(a)”) coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você acessa o site magnex360.com.br e utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política. Se não concordar, não utilize o site.

1. Controlador e Contato (LGPD)

  • Controlador: Magnex 360.

  • Canal de Privacidade: contato@magnex360.com.br

Base legal: Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

  • Dados de contato (nome, e-mail, telefone) quando preenche formulários, faz cadastro ou entra em contato.

  • Conteúdos de mensagens enviadas por formulários/chat.

2.2. Dados coletados automaticamente (cookies e similares)

  • Identificadores on-line (cookies, IDs de dispositivo, pixel tags).

  • Endereço IP, data/hora, páginas acessadas, origem do tráfego, navegador e sistema operacional.

  • Eventos de navegação (cliques, rolagem, conversões).

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

Finalidade Exemplos Base legal
Analytics/Medir audiência Entender uso do site, melhorar conteúdo e UX (ex.: Google Analytics 4) Legítimo interesse (art. 7, IX) e/ou Consentimento quando exigido
Publicidade/Remarketing Exibir anúncios relevantes, limitar frequência, mensurar conversões (ex.: Google Ads, Meta Ads) Consentimento (art. 7, I) via banner de cookies; onde aplicável, legítimo interesse com opt-out
Comunicação Responder contato, suporte e informações solicitadas Execução de contrato / Procedimentos preliminares (art. 7, V)
Segurança/Fraude Prevenção e detecção de incidentes Legítimo interesse / Cumprir obrigações legais
Obrigação legal Registros fiscais/compliance Cumprir obrigação legal/regulatória (art. 7, II)
 

4. Cookies, pixels e identificadores

4.1. Tipos de cookies

  • Estritamente necessários: funcionam o site (não podem ser desativados).

  • Desempenho/Analytics: medem uso e performance (ex.: GA4).

  • Publicidade/Remarketing: personalizam anúncios e medem campanhas (ex.: Google Ads, Meta Pixel).

  • Funcionais [Opcional]: lembram preferências.

4.2. Gestão de preferências

5. Analytics e Publicidade que utilizamos

5.1. Google Analytics 4

Coletamos dados de uso de forma pseudonimizada para relatórios de tráfego e comportamento. Você pode desativar conforme Seção 4.2.

5.2. Plataformas de Anúncios (ex.: Google Ads, Meta Ads)

Usamos pixels/SDKs para:

  • criar públicos (quando permitido),

  • fazer remarketing,

  • mensurar conversões e atribuição,

  • otimizar lance e criativos.

Dados compartilhados com essas plataformas normalmente são pseudonimizados (ex.: IDs de cookies). Não vendemos seus dados pessoais.

6. Compartilhamento e transferências internacionais

Podemos compartilhar dados com:

  • Fornecedores/operadores que prestam serviços de hospedagem, analytics, publicidade, suporte e segurança (ex.: provedores de nuvem, CDNs, plataformas de ads).

  • Autoridades quando exigido por lei.

Esses destinatários podem estar em outros países. Adotamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais (ex.: cláusulas contratuais, padrões de segurança).

7. Segurança e retenção

  • Medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, least privilege, logging).

  • Prazos de retenção: mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
    Exemplos:

    • Cookies de analytics/ads: conforme vida útil definida pela ferramenta ou até revogação do consentimento;

8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos/inexatos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;

  • Portabilidade;

  • Informações sobre compartilhamento e consequências da recusa;

  • Revogação do consentimento;

  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que coletamos dados de um menor sem consentimento, contate-nos para removermos.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas deles.